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Recrutement

Quadra offre des perspectives pour ceux qui souhaitent s'investir au sein d'une entreprise à taille humaine et en forte croissance.


Offre à pourvoir

ASSISTANT (E) MARKETING / PHONING

QUADRA, PME REGIONALE DE 80 personnes (Nantes, Saint Nazaire, Angers, La Roche Sur Yon Saumur et Cholet), spécialisée en SOLUTIONS D IMPRESSION, INFORMATIQUES, LOGICIELS DE GESTION ET AMENAGEMENT DES ESPACES DE  TRAVAIL, recherche, pour son siège social à Cholet :un(e) assistant(e) marketing/phoning.
Vous serez en charge de la RELATION CLIENT en accompagnement de 2 commerciaux terrain (prospection, prise de rdv, enquêtes satisfaction, sondage fidélisation, démarche qualité, reporting…).
Véritable interface entre les commerciaux, les clients et les prospects, vous vous impliquerez également dans le traitement des demandes et le suivi informatique des dossiers et contribuerez à la synergie de nos 4 activités.

Formation téléphone assurée.

Profil recherché : 

  • BAC OU BAC + 2 COMMERCE  ou EXPERIENCE PHONING ou EXPERIENCE /PRISE DE RDV ou EXPERIENCE VENTE significative
  • Tempérament persuasif et rigoureux
  • Avoir impérativement une bonne élocution et être à l’aise au téléphone
  • Connaissances Microsoft Pack office et OUTLOOK

CDI Poste à pourvoir le 13 mai 2013  –  24 H, 27H ou 31 H semaine au choix


>> Contacter Nathalie DROUET au 02 41 65 90 66 pour rdv

 

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, vous avez une vraie personnalité et vous êtes enthousiaste ? Envoyez-nous votre CV à Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.  

Nos métiers

Télémarketingmarketing

Mission : prise des RDV pour les commerciaux et principalement des RDV prospects. Il ou elle doit également faire évoluer son fichier de relances en créant de nouvelles fiches (lecture presse, pages jaunes, INSEE), en qualifiant des fiches existantes et en mettant à jour les données sur les prospects et leur parc.

 

Niveau d'études : BAC ou BAC+2 - BTS M.U.C.

Consultant, formateur en Logiciels de gestionformateur

Mission : Ils installent et paramètrent selon les besoins des clients, les logiciels de gestion Sage vendus par les commerciaux (comptabilité, paie, gestion commerciale, CRM...)
Ils forment également les clients à l'utilisation des logiciels.
Dans le cadre d'un contrat de maintenance, ils assurent une permanence Hot Line pour répondre aux questions des clients sur l'utilisation quotidienne de leurs logiciels.
Ils ont également un rôle de conseil auprès des clients pour faire évoluer leurs versions logiciels ou compléter leur gamme de produits.

 

Niveau d'études : BAC+2/3 en gestion et comptabilité et connaissances informatiques.

Conseiller commercialcommercial

Mission : il gère un portefeuille de clients (fidélisation) et cherche à en conquérir de nouveaux grâce aux RDV que lui prend le télémarketing (conquête).
Il a également pour mission de mettre à jour le logiciel de CRM (gestion des relations clients) après chaque RDV ou tout contact avec une société.
Il prospecte, cerne les besoins du client, rédige les propositions, fait signer les bons de commande et complète le cahier des charges technique permettant l'installation.

 

4 domaines d'activités :

1- Conseiller commercial en systèmes d'impression et solutions de gestion documentaire.

2- Technico commercial en solutions informatiques.

3- Conseiller commercial en logiciels de gestion (comptabilité, paie, gestion commerciale...)

4- Conseiller commercial en mobilier de bureau et agencement des espaces de travail

Niveau d'études : BAC +2, BTS NRC, ESC.

Technicien de maintenance

Systèmes d'impression tech

 

Mission : Dans le cadre d'un contrat de maintenance, ils interviennent chez les clients pour dépanner les systèmes d'impression. Ils disposent d'un stock de pièces de rechange dans leur véhicule.
Certains techniciens sont chargés de la livraison, de la mise en service et en réseau et de la formation sur les nouveaux matériels.

Niveau d'études : BAC +2/3 - Génie mécanique, électro-technique, maîtrise installation réseaux informatiques.

Informatique

Mission: Ils installent et configurent les solutions informatiques vendues par les commerciaux conformément au cahier des charges. Dans le cadre de contrats de maintenance ou sur devis, ils interviennent également chez les clients ou en atelier pour assurer le SAV sur les solutions vendues.

Niveau d'études : BAC +2/3 - Installation, configuration et administration de réseaux informatiques.