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Quand le Groupe Salmon Arc-en-ciel s'attaque à la politique d'impression de l'entreprise |
Le groupe Salmon Arc en Ciel : un groupe historique
Situé entre Nantes et Cholet, le Groupe Salmon Arc en Ciel trouve son origine en 1912 dans la fabrication de mouchoirs et de parures de berceau et de lit.
Aujourd’hui, spécialiste du cadeau de naissance textile, il conçoit et produit des vêtements, des articles de nurseries des jouets et peluches, des coffrets et des emballages cadeaux.
Les différentes expertises s'expriment soit en libre service sous la marque Sucre d'Orge, en boutique sous la marque Berlingot ou dans la production sous les Marques de distributeurs.
Des équipements à la hauteur des enjeux de croissance
Le service Informatique composé de 4 personnes a fait le choix depuis 30 ans de faire évoluer les systèmes d’impression au gré de l’actualité du groupe avec son partenaire historique Quadra.
En 1990, lorsque M Cunaud arrive à la tête de la société, Quadra fût sélectionnée naturellement pour mettre en place des multifonctions dans différents services connectés au réseau Ethernet.
A la fin de l’année 2004 plus de 60 imprimantes, 12 multifonctions et une DAO (dessin animé par ordinateur) servaient les collaborateurs de Salmon Arc en Ciel.
Un audit pour optimiser le parc d’impression
Dès 2008, après avoir constitué un réseau adapté, M Boumard, Responsable Bureautique décide de s’attaquer à la politique d’impression de l’Entreprise.
« Trois raisons principales nous ont poussé à faire ce choix : le niveau de maintenance devenait inadéquat par rapport au matériel utilisé, le parc était devenu trop hétérogène et le volume d’impression réalisé en un an semblait anormalement élevé. » Explique Monsieur Boumard.
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Ecopy : la solution dématérialisée pour gagner du temps |
Assa Abloy
Assa Abloy Aube Anjou appartient au Groupe Assa Abloy, premier fabricant et fournisseur au monde de solutions d'ouverture de porte. Depuis sa création en 1994, le Groupe est passé d'une société régionale à un groupe international comptant plus 30 000 employés.
380 personnes travaillent pour Assa Abloy Aube Anjou, situé à Longué jumelles.
Des multifonctions en réseau pour un gain de temps et de coût
Depuis 1999 l’entreprise a choisi de faire confiance à Quadra pour l’équipement de leur parc d’impression. Aujourd’hui c’est plus de 24 systèmes d’impression Canon qui sont implantées sur le site, réparties dans tous les services : de l’administration des ventes à l’usine. En 12 ans, Quadra a su s’imposer comme leur premier fournisseur de solutions d’impression pour gérer le parc.
« Le conseil de Quadra de mettre en réseau tout le site et de d’optimiser notre parc nous a permis une économie de temps et d’argent très important » affirme Monsieur Hervagault, Responsable des achats chez Assa Abloy Aube Anjou.
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SageCRM pour industrialiser les réclamations et centraliser les informations |
KEOLIS
Présent dans 13 pays à travers le monde, Keolis est un opérateur majeur du transport public de voyageurs en France, en Europe et dans le monde. 2 milliards de voyageurs ont été transportés en 2009. 45 500 salariés composent le groupe dont 29 500 en France et 16 000 à l’international.
La filiale Keolis Angers, qui intervient sur un territoire de 31 communes, dispose d’une agence clientèle dirigée par Monsieur Jérôme PACO. Cette cellule est composée de 16 collaborateurs.
Un projet en réponse aux réclations
Chaque année, Keolis Angers transporte sur ses lignes plus de 26 millions de voyageurs, domiciliés sur les 31 communes de l'agglomération.
Keolis Angers est missionnée par Angers Loire Métropole pour assurer la gestion, l'exploitation et la promotion de son service public de bus. Elle s'est vue confier en 2005 l'exploitation du futur tramway angevin.
Ce lourd projet perturbe fortement le transport des voyageurs entrainant une forte augmentation des mécontentements.
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SageCRM pour une meilleure communication et un suivi de la clientèle |
L’agence MD
Créée en 2003, l’agence MD propose des solutions de Marketing Direct pour une clientèle BtoB. Spécialiste de la conception à la rédaction des campagnes e-mailing, l’entreprise a développé en 2005 Meg@Base : la première base d’emails de décideurs BtoB du marché avec 2000000 d’adresses qualifiées selon 35 critères de sélection.
6 collaborateurs composent la société dont le siège social est situé à Rezé.
Accompagner une forte croissance
« Début 2008, pour accompagner une croissance importante de l’entreprise, j’ai souhaité équiper l’agence d’un fichier client. Il était devenu indispensable d’élaborer une base de données pour répertorier nos clients, prospects, partenaires, concurrents, fournisseurs et nos actions commerciales. » explique Frédéric Mouillé, Créateur de l’agence MD.
En effet, ce besoin est né d’une volonté de la direction de suivre plus efficacement ses clients,
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Une solution d'impression haut volume pour ses clients imprimeurs, et agences de communication |
PREVIEW PHOTOGRAVURE
Créée en 1998, Preview Photogravure emploie 20 collaborateurs pour un chiffre d'affaires. La société a deux activités, l'une concerne la photogravure et l'autre l'imprimerie connue sous le nom ILC situées respectivement à Nantes et à St Laurent des Autels. Preview photogravure propose une vaste gamme de services à ses clients imprimeurs, agences et services communication.
Du haut volume pour une qualité et réactivité sans faille
Après avoir constaté que la presse numérique existante ne répondait plus aux évolutions du métier de Preview Photogravure - des couleurs qui n'étaient pas toujours fidèles et une définition des Bendays médiocre - la société décide en mars 2009 de s'en séparer.
Pour répondre aussi à une attente importante de la part de ses clients en matière de qualité et de réactivité, Photogravure a choisi de s'équiper d'une solution d'impression haut volume dernière génération.
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Interconnecter les systèmes d'impression au réseau de l'entreprise |
Présentation du Groupe Colas
Le Groupe Colas, leader mondial de la construction de routes et filiale de Bouygues Telecom emploie 70000 personnes dont 50% en France. Le siège des 3 filiales routières régionales sont situées à Nantes (Loire Atlantique) : Centre Ouest, SGREG Ouest et SACER Atlantique. Plus de 90 établissements sont répartis sur 40 départements et sont composés de 4900 collaborateurs.
Monsieur Romain Wirth, Directeur Informatique encadre 7 personnes.
Le service a en charge la gestion de l’informatique, des télécoms et des systèmes d’impression du Groupe.
Inerconnecter les systèmes d'impression au réseau de l'entreprise
En 2003, la Direction Informatique prend sous sa responsabilité la gestion du parc des photocopieurs.
Pour faciliter les échanges Romain Wirth a souhaité interconnecter les systèmes d’impression au réseau de l’entreprise. Les 90 agences travaillent désormais en réseau.
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Equipement de systèmes d'impression pour 4 services et d'une solution de messagerie pour une meilleure communication |
La Mairie de Batz sur mer
Batz-sur-Mer est une petite ville française, située dans le département de la Loire-Atlantique et la région des Pays de la Loire. La commune s'étend sur 9,3 km² et compte 3 304 habitants.
Entourée par les communes du Croisic, du Pouliguen et de Guérande, Batz-sur-Mer est située à 7 km au Sud-Ouest de Guérande la plus grande ville des environs.
Un équipement de dernière technologie
Avec une augmentation constante de sa population de 8,3% depuis 1999, la Marie doit fournir de plus en plus d’impressions. Des prospectus pour l’office du tourisme aux plans d’urbanisme en passant par les affiches promotionnelles, les types d’impressions sont nombreux. En 2008 la Mairie a décidé de renouveler son parc de système d’impression. Ce choix s’est vu renforcé par un besoin d’une qualité d’impression supérieure et par l’insatisfaction de la qualité de la maintenance du fournisseur en place.
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Des multifonctions pour une rapidite et une efficacite dans le traitement des dossiers administratifs |
Transparence
Créée en 2001, Transparence est un acteur majeur sur le marché du travail temporaire en Vendée. Avec ses 4 agences implantées à La Roche/yon, aux Herbiers, à Challans et à Montaigu, l’entreprise emploi 16 salariés permanents.
Un déménagement : de nouveaux matériels
« Lors de notre installation dans nos nouveaux locaux en 2008, nous avons décidé de renouveler notre parc de systèmes d’impression. Le matériel devenant obsolète après dix ans de bons et loyaux services, nous nous sommes tournés naturellement vers Quadra pour trouver un conseil sur le choix d’un matériel performant et fiable. » Explique Monsieur Mocquillon, Gérant de Transparence.
L’agence d’intérim utilise différentes machines pour différents travaux :
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